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帮助中心

关于付款
合同签字确认后,客户即先期支付30%定金,发货前付清全款。
 
发货时间
正常情况下产品的生产周期是10~15天,具体要根据您的数量和款式而定,在此提醒您,运输花费的时间是一个不可确定的因素,特别是零担发货时,您要留有足够的时间。
 
关于包装
您订购的产品是属于轻质大件物品,运输过程中挤压有可能造成表面的磨损。我们出厂的正常包装为塑料气泡纸,长途远距离运输会订制简易木条框,如果您有更高要求,也可以采用出口包装方式,这样每平米的包装费用为30元,运费也将随之增加。
 
关于运输
一、我公司可代办运输,费用需要您自理,从我公司到货运站的短途运输费用由我公司承担。您应该知道,运输行业没有统一的运费标准,他们的收费一般根据路途远近和货物情况,有时按重量收费,有时又按体积收费,绝大部分是按件估算,不同的时间,不同的货运站收费上存在一定的差异,这主要取决于当天的配货车辆的数量,做为我们的客户,我们会货比三家,代您选择一家最经济的货运站,发货后会及时将提货电话以短信方式告知您,运输途中如有损坏,请直接向货运公司索赔。另外您也可以指定货运站代办运输。
二、货物到达时,一般需要买家到当地货运点自提货的。如需送货上门,当地货运点将收取一定送货费用。
三、有部分地方物流公司无法到达,所以请买家订货前,与我们商讨运输路径,只有我们认可的运输途径,才能完成交易。
四、根据距离远近的不同,时间也不完全一样,一般是7到15天到货。另外,由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解!
 
关于签收
我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时最好当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有数量不对或产品型号不对,请及时联系我们。运输途中如有损坏,请直接向货运公司索赔。(请您在验货时一定要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损失。)
 
关于安装
垃圾桶/果皮箱/休闲椅的安装很简单,有基础的直接在基础上打膨胀固定。没有基础的,我公司将提供相关图纸,由需方制好基础后安装。
 
关于售后
果皮箱/垃圾桶/休闲椅产品属于公用设施,一般情况下,厂家不承担使用过程中的质保,因此不留质保金,请谅解。该类产品的使用维护非常重要,人为损坏时有发生,使用过程中如有损坏,一年内,我公司将按成本价提供相应配件,一年后按工本费收取相应费用。
 
关于色差
产品图片均为实物照片,但由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片会有差别,请以实物为准
 
关于logo
我们可以在产品上面加上贵公司自己的LOGO标志。同时,有两种方式供您选择,其一采用车身贴写真,费用由我公司承担,其二,采用丝网板印刷,单色制版费、双色制版费、印刷费等请与业务沟通。
 
关于尺寸
产品标准尺寸由于测试方法不同,会有一定的误差,请以实物为准
 
产品标准
垃圾桶/果皮箱/休闲椅没有国家统一标准,各企业根据自身情况执行的是企业标准,企业标准一般不需要备案。
 
价格变动
欣方圳产品价格有效期为30天,30天后的价格变动随市场材料价格的变化而变化,敬请谅解。

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